來源:微信公眾號“鋅財經”(ID:xincaijing),作者 秦川川 許夢,編輯 葉麗麗
伴隨著直播帶貨的風靡,國內美妝市場的增速迅猛。
天貓雙11預售首日凌晨,被戲稱為“美妝軍訓”的李佳琦直播間,觀看人數超過3100萬,累計增粉超過120萬,一款口紅單品預定超20萬件。
據天貓公布的數據,天貓雙11當天,49個美妝品牌成交額超過1億以上。其中,包括百雀羚、完美日記在內的本土國貨品牌占據13席。
可見,國貨美妝的拼殺已經相當激烈。
圖源網絡
國外一線品牌依舊引領國內中高端美妝市場,新銳國貨品牌在近幾年隨著電商崛起和紅人效應席卷爆發,依靠高性價比迅速下沉,在2018年成為巨大的風口。
完美日記站在風口的最前列,創立18個月后成為天貓彩妝類品牌銷售額第一,在今年雙11,成為天貓首個銷售破億的彩妝品牌,并在多個品類中銷售額第一。
但除了完美日記之外,更多的國貨品牌也想分一杯羹。
據華興資本的美妝行研報告估計,當前超過7成線上化妝品市場由 80、90 后撐起,主流目標消費者正快速從70后向 80、90 后轉移。
在國內,年輕消費者是美妝消費主力軍。在Z時代,海外品牌盤踞、壟斷的現象,正在被打破,中低端市場的口子正在被撕開。
“大促節點+直播帶貨”,意味著雙重流量保證,曾經打造過爆款萬花筒眼影的Keep Beauty的創始人張洛郗,在雙11之前已經做好了準備。
在雙11前,KeepBeauty已經在各渠道為新品的玩樂單色眼影做了一個話題:從12色的眼影中選取三個顏色,通過“清空購物車”的活動,向大眾征集選取“情緒名稱”。除此之外,張洛郗還在小紅書和抖音上合作了一百多個KOL進行種草。
韓國知名美妝博主pony 試用萬花筒唇釉的視頻截圖
依靠KOL帶貨,是目前的主流營銷玩法。與傳統品牌相比,新一代國貨美妝品牌有個顯著區別——定位年輕群體、擅長玩營銷和創意,而完美日記稱得上是美妝營銷界的開山鼻祖。
據華興資本行業研報,化妝品行業真正的技術意義上的創新可能3-4 年全球才出現一個,通常見到的創新大多是產品配方的升級換代、包裝形式的改良、以及概念塑造的更新。
這意味著,研發并不是美妝行業快速發展的驅動力,“營銷”才是美妝品牌能抱住的“大腿”。
2018年初,有用戶在小紅書上發布了眼影的試色和種草內容,引發了熱度和討論。而完美日記團隊發現了這一點:彩妝特別適合內容形式的推廣。
明星代言種草,加上KOL、KOC帶貨雙管齊下,從而引發素人粉絲的又一輪自傳播。
林允在小紅書種草花西子的眉筆
2018年正是小紅書的爆發之年。2018年初,其平臺DAU從年初的300多萬,迅速攀升到8月末的千萬以上,甚至后來還在迅猛增長,直至今年7月突破1億。
這些抓住渠道紅利的營銷,很快轉化成銷量。2018 年完美日記第2次參與天貓雙11活動,很快就突破1億元銷售額;從 2019 年1月到10月,完美日記一直穩居天貓美妝銷售額第一。
完美日記在營銷上的投入力度并不曾減小。據黑盒數據顯示,2019年1月-7月,完美日記相比去年同期,在小紅書投放的KOL數量增長175%。
完美日記品牌方逸仙電商相關負責人告訴鋅財經,除了渠道方面的原因之外,還需要采用不同的創作形式,把產品用另一種感官語言傳遞出來。比如,與巖井俊二合拍微電影來傳遞香水理念,與多個IP瘋狂跨界聯名推出彩妝產品。
完美日記與以往大相徑庭的營銷玩法帶動了新一陣美妝賽道熱潮,除了一些老一代國貨標桿品牌開始針對年輕群體單獨設立產品線、玩轉營銷之外,也吸引了新玩家入局。
有過多年網紅孵化經驗的張洛郗,也在2018年決定轉型,瞄準的是95后00后年輕人大膽追求個性的特點,成立了KeepBeauty,加入到了美妝創業大軍之中,主打眼影和口紅類目的彩妝。
但是新品牌很難再復制完美日記的模式,哪怕是擁有大量網紅資源的張洛郗。
今年2月,KeepBeauty第二款產品-萬花筒魔術唇釉上市時,前期依靠李佳琦賣貨,一度成為爆款直接斷貨,但后續的推廣卻沒那么順利?!岸依罴宴絹碓交?,不可能一直推一個品牌?!睆埪遨嬖V鋅財經。
李佳琦介紹KeepBeauty的唇釉
嘗到李佳琦賣貨的甜頭,張洛郗最初依舊打算找頭部、中腰部網紅進行推廣。
但她卻漸漸發現,如果網紅本身不具備帶貨能力,種草就會變成一件“看運氣”的事,并且品牌命運掌握在別人手里。
她告訴鋅財經,以抖音目前的算法機制,一般投一百個會有一兩個會爆,但如果運氣不好,這一百個賬戶前期的花費就打了水漂。
但目前的品牌方們,大部分仍然把線上營銷奉為圭臬。
新銳品牌層出不窮,優質的帶貨美妝博主卻有限,在這場品牌方與美妝博主的博弈中,博主占據上風。但不少網紅帶貨投入產出比極低,對于品牌方們來說,大部分網紅所產生的價值達不到她們的收費標準。
買賣雙方不平衡,線上產品渠道有限,市場畸形,品牌方們過得并不容易。
“大部分網紅推廣視頻品牌方是賠的?!睆埪遨f。她曾在抖音上投了上百萬,但并沒有產生多少轉化。此前,在某品牌孵化平臺和B站聯合舉辦的美妝大賽中,與該品牌孵化平臺定了等級最高的合作,但卻沒激起多少水花,原先的承諾也沒有實現。
張洛郗明白,“流量不能靠別人?!?/p>
“自己做流量,或許能找到一條低成本、高質量的轉化渠道,這是每個新品牌都要思考的事?!彼偨Y道。
圖由受訪者提供
現在做推廣,張洛郗開始變得謹慎。
在今年618之后,Keep beauty團隊進行復盤,不再委托第三方進行投放,包括每一款口紅的試色等內容輸出,到博主選擇都是由公司自己來把控。
在種草平臺小紅書上,Keep beauty 賬號上的筆記封面大統一,試色均為手涂,整篇內容沒有太多雜色。但是再往前翻,早期的種草筆記卻是差點意思,顯得有些業余。
在視頻內容的策劃上,在和博主拍攝前,他們自己研究幾個最能展現產品核心賣點的拍攝方案,然后再提供給博主,而不是像之前根據博主的喜好來。
對于美妝品牌來說,產品才是命門所在。各種營銷圈完粉之后,新銳品牌要拿出真正的實力,持續輸出優質產品。
MixXlaboratory創始人蘇穎和團隊在創立品牌時,還是走了些彎路。
去年8月,他們選擇研發生產面膜。在花費大量的配方成本和投入之后,推出一款修護屏障基底面膜,然而投放到市場并沒激起太多水花。
而且由于研發成本過高,在定價上該面膜并沒有價格優勢。新銳國貨美妝擅長中低端產品,在高端市場中很難突圍。
蘇穎總結,在用戶的認知中,面膜其實一個流通貨,不是耐用品,所以認為面膜價格就應該低。
“我們投入了很多,期待它打出一個爆點來,但是這個切入點和市場并不匹配?!彼f。
MixXlaboratory的爆款精華
反思之后,MixXlaboratory的產品策略更加聚焦爆款。先小范圍生產,經過市場檢驗之后,再針對性對其中反應好的SKU量產,這樣容易打造爆款單品的同時,也避免質押庫存。
在產品研發上,Keep beauty的秘密武器則是,讓博主去擔任當“產品經理”的角色,把控流行色號、合作生產。
張洛郗在開發一款單色眼影時,曾面對過工廠的疑問:“為什么非打這個顏色?”工廠并不把眼影細微的顏色偏差放在心上,但她卻覺得:這些網紅博主不一定有特別強大的帶貨能力,但卻更懂自己的粉絲和今年的流行色。
以高光盤為例,在研發之初,張洛郗團隊調研發現,市面上高光大多是偏日常用,很少有高閃型,但年輕人對這種強存在感的高光并不排斥。
“就是想做存在感特別強、蹦迪用的高光?!睆埪遨脶槍@些年輕人做一款爆閃型高光,強調差異化、個性。
在經過開發、調整配比、試用、再次調整之后,一款性價比更高、效果更明顯的高光問世。
圖由受訪者提供
在研發的背后,靠的是品牌的供應鏈能力。
蘇穎告訴鋅財經,目前中國的供應鏈體系已經升級,基本上突破了國外美妝企業在產品配方、供應鏈等方面建立起的壁壘。此前很多日化工廠只服務國際大牌,現在也漸漸對國內優質品牌開放。
鋅財經了解,整個化妝品行業的供應鏈最上端是原料公司,由原料公司采買核心的原料,再寄到工廠,來進行各種內料生產罐裝,最后到品牌的倉庫。
一些新銳美妝品牌的價格大都不超過百元,通過選擇國內一些優質日化工廠,或者國際知名品牌代工廠,在保證品質的基礎上也能大幅砍掉中間環節的成本。
在供應鏈越來越不成阻礙后,國貨彩妝品牌如雨后春筍般冒出,并且很快有品牌從紅海中脫穎而出。
服務過外資美妝企業近二十年的馮琪堯見證了這種改變。他告訴鋅財經,國貨美妝成長速度之快,讓一些海外品牌也有點措手不及,“他們也搞不清楚怎么這么快一個品牌就起來了?!?/p>
逸仙電商新零售事業部總裁馮琪堯
海外品牌稱霸傳統渠道,原有的方法論根深蒂固,一時無法做出迅速改變。而這正是新銳國貨美妝能破局的優勢所在——“最大的差異在速度上,國際的品牌在新品的研發、上市的周期,反饋的速度也遠遠落后于本土的企業?!瘪T琪堯告訴鋅財經。
國內品牌的優勢,在于更了解中國消費者,并且反應速度更快。
在開發周期上,傳統國內化妝品牌產品為12個月至18個月,相對來說,新銳國貨的上新速度更加敏捷。
完美日記保持每個月5到6款新品上新的頻率,MixX laboratory從在社群收集需求、反饋需求、最終打樣周期才一個月,最后產品上線需要1個半月左右,整個頻率控制在三個月內到四個月上新一次。
上新速度快、用戶反饋及時、高性價比、“沒有中間商賺差價”,加之鋪天蓋地的種草文,國貨美妝一炮而紅,營銷概念也從“大牌平替”走向了“國貨之光”。
不僅線上勢頭兇猛,一些國貨美妝品牌開始嘗試突破邊界,走向線下。
一直以來,線下柜臺大多是國內外一線美妝品牌的領地,如今,他們領地正在被更多的新銳品牌蠶食。
在上一輪國貨彩妝競爭中存活到最后的瑪麗黛佳,在入駐國內的百余家百貨和購物中心之后,兩年前在西湖銀泰推出了第一臺新零售口紅販賣機,利用掃碼功能,使得用戶在離開販賣機后仍能與品牌在線上發生交互。
據其他媒體報道,在三天里,瑪麗黛佳在這個點位買了1550支口紅。在這之后,AR“試妝魔鏡”、無人彩妝店、跨界聯名彩妝等玩法層出不窮,瑪麗黛佳成為又一個“網紅”品牌。
AR試裝魔鏡 來源網絡
不同于線上“賣貨”的單一功能,線下成為新品牌提升互動和體驗的重要渠道。
國貨黑馬完美日記在取得線上的成績的同時,需要破除“營銷很猛”的固有印象,讓外部視線回歸到品牌和產品,以及拓展新的增量。
在這一批依靠線上渠道發家的美妝品牌里,完美日記在刷屏線上之后進入了下一階段,據逸仙電商方表示,“新零售”事業部在今年7月正式成立,相關戰略被上升為戰略級地位。
去年9月,逸仙電商的創始團隊找到了馮琪堯,想要發展線下業務。原因在于,線下業態在觸達、溝通、提升體驗的角度而言,是不可少的渠道。
在陸續嘗試過快閃店之后,第一家開在總部廣州的線下店開始籌備。天河路商圈在去年成為國內第一個“萬億”級商圈,而完美日記在花了兩個月調研后發現,用戶大部分喜歡逛商場,尤其是天河路商圈內的正佳廣場。
今年年初,一家擁有長吧試用臺,用鏡面、燈光、天花板設計出時尚感的線下門店,在正佳廣場正式開業了。
“線下門店,用戶最關注的是試用方便,以及體驗感。美妝是一個沖動行為,(線下門店)一方面調動時尚的激情,另一方面間接刺激消費者買單?!瘪T琪堯告訴鋅財經。
完美日記線下門店
與其他傳統線下門店相比,完美日記延續了在線上的相似玩法:高顏值,采用高于同類型門店數量的BA(美容顧問),此外還在成都春熙路打造了一個六層樓的網紅概念店。
據完美日記方給出的數據,其線下門店相比于同類定位品牌,在門店裝修的成本上高出一倍。
但玩轉了線上的完美日記,在線下卻依舊面臨著不小的挑戰。
“線上的轉化很快,線下需要場景和專業的美妝服務,才能讓消費者相信品牌和產品?!瘪T琪堯告訴鋅財經,團隊建設和SOP流程是目前的挑戰。
Z時代的消費力帶給新銳國貨品牌迅速增長的機會,本土美妝品牌擅長用營銷和更快的上新速度打開市場,但與海外一線品牌相比,如何賣出品牌溢價成為國貨美妝的薄弱環節。
完美日記預計在今年開出40家線下門店,這意味著,對于完美日記來說,用戶體驗與品牌打造被放到一個新的高度,而對于其他仍然在賽道里摸爬滾打的國貨美妝品牌來說,路還很長。
走向全渠道,兼顧產品和服務體驗、尋找新的增長點,這或許將是國貨美妝未來的必經之路。
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